INFORMAÇÃO QUE PROTEGE
Utilidade Pública
Canais oficiais e orientações úteis para situações do dia a dia.
SINISTRO
Em caso de sinistro, preserve sua segurança, registre as informações disponíveis e entre em contato com a assistência da seguradora ou com a Ozzi Seguros (11) 96081-6769.
É preciso ter em mãos o numero do CPF ou a placa do veiculo.
Caso haja necessidade de um atendimento de emergência fora do horário comercial, entre em contato com a Central de Assistência 24h de sua seguradora.
Documentos Necessários:
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Carta de comunicação descrevendo o fato de modo detalhado, claro e preciso. Deve conter data, hora, local, descrição do ocorrido e contato da pessoa responsável para agendamento da vistoria local
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Discriminação detalhada dos prejuízos reclamados.
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Boletim de Ocorrência policial, civil e/ou militar, se for o caso.
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Orçamentos de reparos discriminando material e mão-de-obra.
*Outros documentos poderão ser solicitados.
B.O. OnLine
No Estado de São Paulo você pode registrar um Boletim de Ocorrência OnLine. Acesse o site da Secretaria de Segurança Pública. Acesse: www.ssp.sp.gov.br/bo/
É possível fazer um B.O. OnLine nos seguintes casos:
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Furto do veículo
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Furto/Perda de documento
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Desaparecimento de pessoa
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Encontro de pessoa
-
Furto de placa
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Furto/perda de celular ou pager
Telefones de Seguradoras
ALLIANZ
www.allianz.com.br
Assistência 24 horas:
Capitais / Regiões Metropolitanas: 08000 130 700
Demais Regiões: 08000 130 700
Mercosul: 55 11 4331 5126
Atendimento ao cliente:
SAC: 0800 777 7243
Deficiente auditivo: 08000 121 239
AZUL
www.azulseguros.com.br
Assistência 24 horas:
Capitais / Regiões Metropolitanas: 4004 3700
Demais Regiões: 0800 703 0203
Mercosul:
Atendimento ao cliente:
SAC: 0800 703 12 80
Deficiente auditivo: 0800 727 8736
BRADESCO
www.bradescoseguros.com.br
Assistência 24 horas:
Capitais / Regiões Metropolitanas: 4004 2757
Demais Regiões: 0800 701 2757
Mercosul: 55 11 4133 9353
Atendimento ao cliente:
SAC: 0800 727 9966
Deficiente auditivo: 0800 701 2762
HDI
www.hdiseguros.com.br
Assistência 24 horas:
Capitais / Regiões Metropolitanas: 3003-5390
Demais Regiões: 0800-434-4340
Mercosul: 55 11 4133 6636
Atendimento ao cliente:
SAC: 0800 722 71 49
Deficiente auditivo: 0800 775 40 36
LIBERTY
www.libertyseguros.com.br
Assistência 24 horas:
Capitais / Regiões Metropolitanas: 4004 5423
Demais Regiões: 0800 709 5423
Mercosul:
Atendimento ao cliente:
SAC: 0800 726 1981
Deficiente auditivo: 0800 721 9104
MAPFRE
www.mapfre.com.br
Assistência 24 horas:
Whatsapp: 4004 0101
Telefone: 0800 775 4545
Mercosul: 55 11 2565 8400
Atendimento ao cliente:
SAC: 0800 775 4545
Deficiente auditivo: 0800 775 5045
PORTO SEGURO
www.portoseguro.com.br
Assistência 24 horas:
Capitais / Regiões Metropolitanas: 4004-76786
Demais Regiões: 0300 33 76786
Mercosul: 55 11 3366 3189
Atendimento ao cliente:
SAC: 0800 727 2766
Deficiente auditivo: 0800 727 8736
SOMPO
www.sompo.com.br
Assistência 24 horas:
Capitais / Regiões Metropolitanas: 0800 016 2727
Demais Regiões: 0800 016 2727
Mercosul: 55 11 4126 7493
Atendimento ao cliente:
SAC: 11 3156-2990 / 0800 77 19 119
Deficiente auditivo: 0800 77 19 759
SUHAI
www.suhaiseguradora.com
Assistência 24 horas:
Capitais / Regiões Metropolitanas: 0800 327 8424
Demais Regiões: 0800 327 8424
Mercosul:
Atendimento ao cliente:
SAC: 3003-0335
Deficiente auditivo:
TOKIO MARINE
www.tokiomarine.com.br
Assistência 24 horas:
Capitais / Regiões Metropolitanas: 0800 31 86546
Demais Regiões: 0800 31 86546
Mercosul: 55 11 4133 6537
Atendimento ao cliente:
SAC: 0800 703 9000
Deficiente auditivo: 0800 770 1523
Contatos importantes
190
Polícia Militar
192
SAMU
193
Corpo de Bombeiros
199
Defesa Civil